目前分類:Working・北海道飯店工作好玩好累又好飽 (15)

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除了社長之外,還有一個名為領班的角色—川上。川上高中一畢業就成為這間飯店的社員,已經做了6年多。忙碌的暑假讓她整個7月連半天休假也沒有!我驚訝於沒有休假的日子要怎麼過,況且還是這麼辛苦的體力活。即使生病很不舒服,她也依然乖乖去上班,不敢偷懶請假。即使8、9月有機會排休,她也會在休假前一天下班時,緊張兮兮地交代篠崎和神尾隔天該做的工作,深怕出什麼差錯。

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我一直覺得北海道的同事人都很好,有點機歪的反派角色什麼的幾乎沒有,唯獨社長人人都怕,這點我想不論是在臺灣和日本都一樣。

社長是典型的日本人,常常板著一張臉,看起來像日本黑道一樣恐怖。用餐時間一忙,社長一定會到餐廳來支援,不論是接客或洗碗,樣樣事必躬親。

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今成報到後不過剛滿一週,馬上又有新人降臨。大概是因為公司擔心八月中盂蘭盆節時會人手不足,而且九月底一到,有4個人(篠崎、神尾、我,還有在櫃檯工作的浦海)的工作契約將會結束吧。

山崎(男‧26歲)是北海道人,住在洞爺湖附近,之前也是以派遣身份在沖繩西表島(いりおもてじま)的飯店工作了幾個月。

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「聽說有新同事要來了,是男的,身高有180公分!」

自從八幡和葛西離職後,已經過了快三個星期,總算聽到這令人振奮的好消息。

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在北海道飯店工作時,遇到一些日本人知道我是臺灣人後,都會回說臺灣好耶,再順便抱怨一下中國人習慣有多差,講話很吵很大聲,泡溫泉之前也不沖澡就直接進去浴池,還會把東西搞得髒兮兮的。相較之下臺灣人習慣就好一點。(這不是我講的是日本客人跟我講的。)還有日本同事說他之前待過的飯店有中國人,中國人工作很偷懶。

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做服務業最有趣的就是會遇到各式各樣的客人,雖然偶爾會收到抱怨,但在大部份時候遇到的客人都很不錯。尤其是在北海道,不知道是不是因為剛去時日文還很爛,還是因為名牌上掛的片假名拼音「シュエン」讓我的國籍成謎,常常被誤認成泰國人或越南人……

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‧猛灌啤酒重機男

有一位男子獨自坐在「楓」會場靠後門的8號座席,他問我是哪裡人,我一如往常地用燦笑回答:「臺灣!」他聽了之後眼睛一亮,立刻伸出手來跟我握手,說很謝謝3.11那時,臺灣是最立刻給予支援和幫助的國家。接著便開始自顧自地說起3.11那時他正在工作,所以沒有發生什麼事,但他的朋友卻過世了。

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我在北海道工作的飯店客人以日本人占半數,外國人以香港和星馬的客人居多,偶爾會有臺灣人、中國人、泰國人、韓國人,歐美澳人士則是少之又少。或許是因為自己身為異鄉人,觀察日本人及非日本人的用餐習慣,便成了工作時的一項樂趣。

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(圖片重點其實是左上角的風扇。)

每天早上,我的房間都會聽見此起彼落的嗡嗡聲。「嗯~是大自然的聲音吧!」我心想。

直到有一天,我在宿舍走廊上遇見浦海,便好奇問她聽不聽得到這種聲音,浦海說她房裡沒有啊,我遂邀請她來我房裡共賞。

「是蜜蜂吧!」浦海說。根據我們的觀察,聲音似乎是來自牆上的通風口。通風口是格柵狀,夏天房裡沒有電風扇也沒有冷氣,通風口是唯一的涼意來源,但其實夏季白天時熱起來,通風口根本形同虛設。

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八幡(男)和葛西(女)是一對情侶,他們跟我來自同一間派遣公司,也是同一天來到這間飯店。我跟葛西沒有太多交集,因為她跟人相處時都會保持一些禮貌的距離,至於八幡就有趣的多,他在之前工作的地方認識了臺灣人,學了不少阿里不達的中文,每次我跟他聊天時,他都會複習一遍他僅會的「幹」、「白癡」等髒話,其實蠻好笑的。

不過,講講垃圾話之餘,他在教我工作時,總是會耐心地跟我說明這樣做的「原因」。其他人則可能會為了方便,直接做給我看,讓我照著做。但是做事的邏輯沒有建立起來,一旦稍有變動就會不知道怎麼反應,所以其實八幡的教法對我來說是很容易上手的。

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7月初是飯店餐廳人手最不足的時候,就連辦公室的員工都會全體動員來內外場幫忙,社長更是親自來洗碗。當時每天都很忙、很晚下班。想要9點半下班幾乎是不可能,10點能下班就要放鞭炮慶祝,11點下班則是家常便飯。

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(照片左邊的建築物就是我工作的溫泉旅館)

我工作的飯店位於美瑛的白金溫泉區,這區一共有3間旅館,我們這間是最小的一間,也是偏日式風格的一間。

飯店附近沒有什麼店家,只有2間小土產店,如果需要生活用品或食材,就只能坐30分鐘公車到山下的超市或超商採買,單趟車資為650日圓(約台幣200元),因此除了假日之外,平時幾乎不會坐車下山。

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在臺灣從來沒享受過什麼員工餐福利的我,來到這裡簡直是大飽口福!

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度過了思鄉的第一夜,隔天一早衝去泡完溫泉後,我換上抹茶綠的和式制服(作務衣),懷著興奮、忐忑的心情推開通往內場的小門。

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2015年7月1日,與來送機的三五好友告別後出發。我的打工度假第一站,是與臺灣距離最遠、廣袤的大地——北海道。

並非第一次來到日本,但與北海道卻是初次見面。北海道的面積約是臺灣的2.3倍大,之所以將北海道設為第一站,除了想要看到夏季的薰衣草花田,以及在宜人的季節中在美瑛觀光之外,身為土身土長臺北人的我,當然要往鄉村一點的地方跑啊!我在計劃打工度假行程時,也大致規劃了幾個必遊之地:

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